一個越南姑娘的中國消防情懷
□ 隆壯文
她每日往返于中越兩國工作,由服務(wù)人員做起,現(xiàn)已是20名員工的領(lǐng)班。她每天來到萬眾批發(fā)市場的第一件事,是先擦凈滅火器材上的灰塵,檢查滅火器壓力是否合格,消火栓是否有水。3年里,她滅過火、救過人,她是一個年輕的越南打工者,卻有濃濃的中國消防情懷。
小伙子收起煙,鉆進人群灰溜溜走開
今年9月21日早上8時許,筆者來到東興萬眾批發(fā)市場三樓餐廳時,見陳水仙正在忙著擦洗滅火器、消火栓!皝淼竭@里第一件事是先要擦凈滅火器、消火栓上的灰塵,檢查滅火器是否壓力合格,消火栓是否有水!彼⑿χf道。
近20分鐘后,陳水仙終于忙完了。她坐下來,第一句話就是:“如果滅火器壞了,用不了,消火栓也壞了,救不了火,這里那么多人,如果出現(xiàn)事故,會很慘的!标愃捎昧骼闹形恼f道。
陳水仙,越南人,2012年6月來到東興萬眾國際批發(fā)市場餐廳工作,由服務(wù)人員做起,現(xiàn)已是20名員工的領(lǐng)班。她每日來到市場的第一件事,就是檢查消防設(shè)備。
“如果市場這里有人丟煙頭,垃圾箱內(nèi)的東西著火了,你該怎么辦?”筆者試探著問她!拔視却螂娫捪蛳啦块T報警求救!薄半娫捠嵌嗌?”“119”!靶』鹨惨蛳啦块T報警求救嗎?”陳水仙略思考了一下,帶筆者來到餐廳內(nèi)的滅火器材箱處,拿起一具滅火器,邊做動作邊向筆者講道,“拔開滅火器插銷,摁下滅火器壓把,在距離火約1.5米的上風方向朝火勢根源噴射!薄澳闶潜吵鰜淼膯?”“不是,我是真練出來的!彼J真地說道。
2014年10月國慶節(jié)長假期間,到中越邊境的游客特別多,萬眾批發(fā)市場內(nèi)人流潮涌,顧客來三樓餐廳就餐。陳水仙正在忙著招呼顧客時,看到有一小伙子正準備點火抽煙。“先生,您不能在市場內(nèi)吸煙!毙』镒右豢词莻越南妹,便愛答不理的。“你煩不煩啊!我抽煙關(guān)你什么事?”“這里是市場,規(guī)定是不能抽煙的!标愃芍钢笆袌鰞(nèi)禁止吸煙”的標志向小伙子說道。小伙子當時就紅了臉,周圍眾人也紛紛勸小伙子說不要抽煙。最后,小伙子把剛要點的煙收進煙盒,鉆進人群里灰溜溜走開了。
“因為餐廳內(nèi)人多紛雜,特別是節(jié)假日顧客特別多,每當遇到這種情況,我都會上前去跟顧客說。”陳水仙緊接著說,“如果人人都能自覺遵守市場規(guī)定,那就好了!彼荒樀钠谕
人人都能自覺遵守餐廳規(guī)定,這是何等的難度。東興市萬眾批發(fā)市場一至六樓共有500余家商鋪,每天來自四面八方的上萬顧客交集于此,情況十分復雜,安全問題隨時可能出現(xiàn)。
加入服務(wù)隊,雙語宣傳消防
陳水仙說,她父親在三年前就過世了,家里只有媽媽和她一人相依為命,她的理想是做一名翻譯。2011年7月高中畢業(yè)后,她花了五個月的時間在越南一家中文培訓機構(gòu)學習中文。結(jié)業(yè)時,她只能用中文進行簡單的交流,書寫方面水平也一般。為了提高自己的中文水平,她跟兩位朋友一起來到東興市找工作。恰巧當時東興市萬眾批發(fā)市場正在招聘餐廳員工,她跟兩位朋友前去應(yīng)聘。最后經(jīng)過初試、面試合格后,她們同時進入市場餐廳工作,
在工作中,陳水仙每天用中文與顧客交流,處理各式中文材料,中文口語及書面水平漸漸得到提升。2012年9月,東興市根據(jù)邊境安全形勢需要,擬招募一批人員,組建成立中越雙語消防志愿隊,以便在中越邊境針對中越兩國邊民開展消防安全宣傳工作。陳水仙得知后,前去報名。最后,她憑借流利的中文及對消防工作的熟悉,順利通過了筆試、面試。
2012年11月8日,中越雙語消防志愿隊在東興市萬眾批發(fā)市場前宣告成立。這支消防志愿隊成員共18人,由中越兩國邊民組成,其中越南人8人,均會講、識中文,10名中國人均精通越南語。陳水仙由此也成為中越消防志愿隊的第一批成員。
肯學苦功,“下得了手”
幾年來,為提高中越消防志愿隊的消防安全能力,更好地服務(wù)中越邊境安全工作,東興消防大隊定期組織官兵到位于中越邊境的萬眾批發(fā)市場,對市場員工及消防志愿隊員們進行消防安全培訓。
今年5月11日,消防官兵來到東興萬眾批發(fā)市場,向市場員工講解消防知識,傳授員工消防技能。陳水仙參加了此次活動。
今年1月,市場餐廳的一位顧客在與朋友吃火鍋時,不慎將鍋底下的火盆“傾斜”,引燃鍋上的油物,導致桌子中間著了火,且火勢越來越大。陳水仙當時正在餐廳里算賬,見狀立即指著就近的樓梯口朝幾名顧客喊:“快往這邊跑!”。顧客跑了下去,而陳水仙則迅速和幾名員工一起利用滅火器撲救,漸漸控制火勢,直至最后將火全部撲滅。由于撲救及時,此次事故未造成更大事故。顧客第一時間得到了疏散,也未有生命危險。陳水仙因此也得到了顧客的贊揚,他們說要給2000塊錢表示感謝,但被陳水仙拒絕了。她說,“保證顧客安全是我的責任!
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